Postingan ini adalah materi keempat dari rencana pembelajaran untuk mata kuliah Pengendalian Kualitas yang berisi model manajemen kualitas. Rincian dari materi yang akan dibahas adalah :
1. quality management framework
2. Japan qualuty award framework
3. MBNKA framework
4. EFQM excellent model
5. quality planning roadmap
( materi selengkapnya silahkan download disini … )
